期刊简介
《西南军医》杂志于1991年创刊，原名《成都军区医院学报》，系西南战区总医院主办、西宁联勤保障中心卫勤处主管的国内外公开发行的综合性医学期刊(双月刊)。国际刊号：ISSN 1672-7193，国内连续出版物号：CN 51-1673/R。本刊先被《中国核心期刊(遴选)数据库》、《中国期刊全文数据库》、《中华首席医学网》、《万方数据数字化期刊群》、《中国生物医学文献数据库(BMDISC)》、《中国生物医学期刊文献数据库(CMCC)》、《中中文科技期刊数据库》等大型数据库和期刊网站收录，并于2011年荣获“全军医学期刊优秀编辑奖”。
本刊以研究、总结和传递军内外医疗机构医学科技信息、加强军内外医疗机构学术交流、提高我国医疗学术技术水平、促进我国医疗卫生事业发展为宗旨，着眼各学科发展前沿，努力为军内外医务工作者、科技人员提供良好地交流平台，本刊开设：论著、临床研究与进展、专家(专题)讲座、临床护理、医学卫勤与教育、个案、短篇等栏目。本刊为双月刊，单月15号出版。
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- 杂志名称：西南军医杂志
- 主管单位：中国人民解放军成都军区联勤部卫生部
- 主办单位：中国人民解放军成都军区总医院
- 国际刊号：1672-7193
- 国内刊号：51-1673/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
我院做好为部队服务工作的做法与体会
姚雷；曹波；陈刘生；滕晓雪
关键词：军队医院, 伤病员, 为部队服务
摘要：自2012年我院成立为部队服务办公室以来，我们本着“姓军为兵”的服务宗旨，努力提高医疗服务水平和保障质量。回顾两年多的工作，我们不断梳理为部队服务工作中遇到的共性问题，改进工作方法，制定对策，总结经验，为进一步提高为部队服务工作质量打下了坚实基础。1为部队服务工作中遇到的问题1.1门诊就诊时“军人优先”政策难以落实通过医院为部队服务办公室向来院就诊官兵发放医院为部队服务工作调查问卷，对调查结果进行统计分析发现，军人优先政策落实情况的满意率不到90%，分析原因，有以下三点：（1）伤病员不熟悉就诊流程。大部分首次到医院就诊的部队官兵就诊时不清楚挂号处、诊室、检查检验室、住院科室的位置，走冤枉路的多，四处打听得多，容易形成不良感受；部分伤病员就诊时未按要求携带送检证、转诊介绍信、军人保障卡和个人证件，导致接诊人员无法读取医疗信息核实军人身份，需要补充验证资料，容易引起不满；一些部队病号送检时着便装，且未向接诊医生表明军人身份，在候诊过程中与地方病人一起排队等候，耗费大量时间，没有体验到优先，也容易诱发不满。（2）非当日住院时待床时间过长。在伤病员需要住院但临床科室没有空床的情况下，伤病员需要将个人联系方式留在相应科室，科室负责人在有空床时会通知伤病员前来住院。部分伤病员反映待床时间过长，平均在1周左右，个别伤病员待床时间达到1个月之久。伤病员在待床期间的疾病处置成了棘手问题。（3）部分医务人员为部队服务意识淡化。军队医院人力资源不足的问题持续存在，医务人员疲于应对日常医疗工作，对部队伤病员的医疗服务难以完全做到热情、周全［1］，有少数医务人员与部队接触较少，对基层官兵没有深厚的感情根基，部分人员甚至错误认为部队病号不产生“效益”，与自己的收入无关，从而淡化了为兵服务意识，没有很好地落实“军人优先”政策。
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