期刊简介
《西南军医》杂志于1991年创刊，原名《成都军区医院学报》，系西南战区总医院主办、西宁联勤保障中心卫勤处主管的国内外公开发行的综合性医学期刊(双月刊)。国际刊号：ISSN 1672-7193，国内连续出版物号：CN 51-1673/R。本刊先被《中国核心期刊(遴选)数据库》、《中国期刊全文数据库》、《中华首席医学网》、《万方数据数字化期刊群》、《中国生物医学文献数据库(BMDISC)》、《中国生物医学期刊文献数据库(CMCC)》、《中中文科技期刊数据库》等大型数据库和期刊网站收录，并于2011年荣获“全军医学期刊优秀编辑奖”。
本刊以研究、总结和传递军内外医疗机构医学科技信息、加强军内外医疗机构学术交流、提高我国医疗学术技术水平、促进我国医疗卫生事业发展为宗旨，着眼各学科发展前沿，努力为军内外医务工作者、科技人员提供良好地交流平台，本刊开设：论著、临床研究与进展、专家(专题)讲座、临床护理、医学卫勤与教育、个案、短篇等栏目。本刊为双月刊，单月15号出版。
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- 杂志名称：西南军医杂志
- 主管单位：中国人民解放军成都军区联勤部卫生部
- 主办单位：中国人民解放军成都军区总医院
- 国际刊号：1672-7193
- 国内刊号：51-1673/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
36例护患纠纷原因分析及防范对策
高瑾
关键词：护患纠纷, 原因, 对策
摘要：目的 探讨护患纠纷的原因及防范对策.方法 对我院2000年1月至2006年1月6年来36例护患纠纷原因进行回顾性分析.结果 医院管理及护理人员方面的原因有:护士与病人的沟通能力不足,护士的业务能力较差,护理技术不够娴熟,服务意识较差,法律意识不强以及医疗收费系统的不够完善等;患者方面原因有:患者素质参差不齐,角色转变不适应,对护理工作的偏见及新闻媒体过多的负面报道使患者对医务工作者信任度降低等.结论 加强法制、安全教育,提高服务意识,规范执业行为,实时、准确计费,改善服务态度,加大管理力度,提高服务质量,加强护患沟通,加大正面宣传力度争取社会舆论支持是减少护患纠纷的关键.
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